Dasar penghantaran

Kemas kini terakhir: 23 Oktober 2026

Terima kasih kerana membeli-belah dengan Shining Skies Jewelry. Dasar ini menerangkan cara kami mengirim pesanan anda, kos yang terlibat, dan perkara yang akan berlaku selepas anda membelinya.

Pemprosesan pesanan

Kecuali dinyatakan sebaliknya pada laman web kami, pesanan akan diproses secepat mungkin.

Anda akan menerima e-mel pengesahan berserta dengan penjejakan sebaik sahaja pesanan anda dihantar, jika kaedah pengiriman menyokongnya.

Kaedah pengiriman & masa penghantaran

Kaedah pengiriman yang tersedia dan anggaran masa penghantaran ditunjukkan pada masa pembayaran. Masa penghantaran adalah anggaran, bukan jaminan dan bermula sebaik sahaja pesanan anda dikirim. Masa penghantaran ini mungkin dipengaruhi oleh kelewatan pengangkut, cuaca atau peristiwa lain di luar kawalan kami.

Kos pengiriman

Caj pengiriman dikira pada masa pembayaran berdasarkan destinasi, berat pesanan dan kaedah pengiriman pilihan anda. Pengiriman standard percuma mungkin tersedia untuk pesanan terpilih seperti yang dipaparkan pada masa pembayaran.

Kastam, cukai dan yuran terpakai yang lain bagi Kanada

Pesanan yang dikirim ke Kanada mungkin tertakluk pada GST, HST, PST, QST, RST, duti kastam, cukai import dan yuran pembrokeran atau pengendalian pengangkut. Jika cukai dan caj import dikira pada masa pembayaran, semuanya tidak akan dituntut pada masa penghantaran. Jika caj ini tidak dikutip pada masa pembayaran, caj tersebut mungkin dituntut sebelum atau pada masa penghantaran dan caj ini adalah di bawah tanggungjawab pelanggan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kastam, cukai dan yuran terpakai yang lain bagi United Kingdom

Untuk pesanan yang dikirim ke United Kingdom, cukai, duti dan yuran import mungkin dikenakan. Jika tersedia, caj ini akan dikira dan dikutip pada masa pembayaran. Jika cukai atau duti dipungut pada masa pembayaran, caj tersebut akan ditunjukkan sebelum anda membuat pesanan anda. Jika caj ini tidak dikutip pada masa pembayaran, caj tersebut mungkin dituntut sebelum atau pada masa penghantaran dan caj ini adalah di bawah tanggungjawab pelanggan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Dalam sesetengah kes, caj import tambahan, duti kastam, VAT, yuran pembrokeran atau yuran pengendalian pengangkut mungkin dituntut apabila pesanan anda tiba di United Kingdom. Caj ini ditentukan oleh pihak berkuasa kastam UK dan/atau pengangkut dan caj ini di bawah tanggungjawab pelanggan melainkan kami secara nyata menyatakan semasa pembayaran yang duti dan cukai adalah diprabayar.

Pemprosesan kastam mungkin turut menjejaskan masa penghantaran. Kami mengesyorkan anda agar menyemak peraturan import tempatan anda sebelum membuat pesanan.

Kastam, cukai dan yuran terpakai yang lain bagi Kesatuan Eropah

Pesanan yang dikirim ke negara dalam Kesatuan Eropah mungkin tertakluk pada VAT, duti kastam, cukai import, dan yuran pembrokeran atau pengendalian pengangkut. Jika tersedia, cukai, duti dan yuran import yang terpakai akan dikira dan ditunjukkan pada masa pembayaran sebelum anda membuat pesanan anda. Jika caj ini tidak dikutip pada masa pembayaran, caj tersebut mungkin dituntut sebelum atau pada masa penghantaran dan caj ini adalah di bawah tanggungjawab pelanggan melainkan dinyatakan sebaliknya.

Jika halaman pembayaran menyatakan bahawa duti dan cukai diprabayar, pesanan anda akan dihantar dengan caj diprabayar tersebut dan anda tidak perlu membayar caj import tambahan pada masa penghantaran. Jika halaman pembayaran tidak menyatakan bahawa duti dan cukai diprabayar, anda mungkin dikehendaki membayar VAT, duti kastam, cukai import, yuran pembrokeran atau yuran pengendalian pengangkut sebelum atau pada masa penghantaran.

Caj import ditentukan oleh pihak berkuasa kastam EU dan/atau pengangkut dan caj ini mungkin berbeza-beza berdasarkan negara destinasi, pengelasan produk, nilai produk, negara asal dan kaedah pengiriman. Pemprosesan kastam juga mungkin menjejaskan masa penghantaran.

Penjejakan pesanan

Sebaik sahaja pesanan anda dikirim, kami akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda dengan nombor penjejakan dan pautan, jika berkenaan. Sila ambil maklum bahawa maklumat penjejakan mungkin mengambil masa untuk dikemas kini selepas anda menerimanya.

Destinasi pengiriman

Kini, kami membuat pengiriman ke Afghanistan, Afrika Selatan, Albania, Algeria, Amerika Syarikat, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua dan Barbuda, Arab Saudi, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belanda, Belanda Caribbean, Belarus, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia dan Herzegovina, Botswana, Brazil, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Cape Verde, Chad, Chile, China, Colombia, Comoros, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Costa Rica, Cote d’Ivoire, Croatia, Curacao, Cyprus, Czechia, Denmark, Djibouti, Dominica, Ecuador, El Salvador, Emiriah Arab Bersatu, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Fiji, Filipina, Finland, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Greece, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guiana Perancis, Guinea, Guinea Bissau, Guinea Khatulistiwa, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong SAR China, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Isle of Man, Israel, Itali, Jamaica, Jepun, Jerman, Jersey, Jordan, Kanada, Kazakhstan, Kemboja, Kenya, Kepulauan Aland, Kepulauan Cayman, Kepulauan Cocos (Keeling), Kepulauan Cook, Kepulauan Falkland, Kepulauan Faroe, Kepulauan Georgia Selatan & Sandwich Selatan, Kepulauan Pitcairn, Kepulauan Solomon, Kepulauan Terpencil A.S., Kepulauan Turks dan Caicos, Kepulauan Virgin British, Kiribati, Korea Selatan, Kosovo, Kota Vatican, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Latvia, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Lubnan, Luxembourg, Macau SAR China, Macedonia Utara, Madagaskar, Maghribi, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Malta, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mesir, Mexico, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Perancis, Peru, Poland, Polinesia Perancis, Portugal, Pulau Ascension, Pulau Krismas, Pulau Norfolk, Qatar, Republik Afrika Tengah, Republik Dominica, Reunion, Romania, Rusia, Rwanda, Sahara Barat, Saint Helena, Saint Kitts dan Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre dan Miquelon, Saint Vincent dan Grenadines, Samoa, San Marino, Sao Tome dan Principe, Senegal, Sepanyol, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapura, Sint Maarten, Slovakia, Slovenia, Somalia, Sri Lanka, St. Barthelemy, Sudan, Sudan Selatan, Surinam, Svalbard dan Jan Mayen, Swaziland, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad dan Tobago, Tristan da Cunha, Tunisia, Turki, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Ukraine, United Kingdom, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis dan Futuna, Wilayah Lautan Hindi British, Wilayah Palestin, Wilayah Selatan Perancis, Yaman, Zambia, dan Zimbabwe.

Pesanan antarabangsa mungkin tertakluk pada duti kastam, cukai import, yuran dan kelewatan kastam. Mana-mana caj yang terpakai yang dipungut semasa pembayaran akan ditunjukkan sebelum anda menyelesaikan pembelian anda.

Ketepatan alamat

Sila semak alamat pengiriman anda semasa pembayaran. Hubungi kami secepat mungkin sekiranya anda perlu membetulkannya.

Pakej hilang, rosak atau terlewat

Sekiranya pesanan anda hilang, rosak atau tertunda, hubungi kami dan kami akan membantu anda berurusan dengan pengangkut.

Perubahan & pembatalan pesanan

Perlu menukar atau membatalkan pesanan anda? Hubungi kami secepat mungkin. Kami mungkin boleh menampung perubahan sebelum pesanan anda dikirim, tetapi sebaik sahaja pesanan ini dalam perjalanan, kami tidak dapat mengubah suai pesanan tersebut. Bayaran balik untuk pesanan yang dibatalkan atau tertunda akan diproses dengan segera ke kaedah pembayaran asal jika boleh.